プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社カウシェ(以下「当社」といいます。)では、以下のプライバシーポリシーに基づき、当社の提供するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)を利用する者(以下総称して「ユーザー」といいます。)の個人情報を取り扱います。ユーザーは、当社が運営する本サービスのご利用のため、以下のプライバシーポリシーをご確認ください。

1. 当社における個人情報の取り扱い

(1) 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下のような情報を取得します。本サービスの利用に関連して当社が取得するユーザー情報の全部又は一部をご提供いただけない場合は、本サービスの利用をお断りする場合がありますので、あらかじめご了承下さい。

ア 本サービス上でユーザーから直接提供される情報
(具体例)
・ユーザーが個人である場合にあっては氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、SNS連携情報、クレジットカードその他の決済サービスの内容・方法に関する情報(ただし、クレジット番号などの決済サービスを利用するための情報については当社が提携する決済代行会社が取得し、当社が取得するものではありません。)、振込先口座情報
・ユーザーが事業者である場合にあっては氏名又は名称、法人名、代表者の氏名、住所、本店所在地、電話番号、メールアドレス、生年月日、SNS連携情報、クレジットカードその他の決済サービスの内容・方法に関する情報(ただし、クレジット番号などの決済サービスを利用するための情報については当社が提携する決済代行会社が取得し、当社が取得するものではありません。)、担当者名、担当者所属部署、担当者電話番号、担当者のメールアドレス、振込先口座情報及び古物営業許可書画像その他法令上必要な書面
・ユーザーがレシート登録機能によりアップロードするレシート情報
・その他当社が定める情報入力フォームにユーザーが入力する個人情報
イ 本サービスをユーザーが使用する際に収集する情報
(具体例)
・本サービスにおける取引情報(本サービス利用の際に用いられる決済手段及び決済状況に関する情報を含む。)
・ポイント、クーポン、キャッシュバックその他の本サービスの利用情報
・ユーザーから当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報
・本サービスの利用に係る端末機器情報
・Cookie及び匿名ID
・IPアドレス
・広告識別子
ウ 業務提携先その他の第三者から収集される情報
(具体例)
・ユーザーの同意を得て第三者から取得する情報
・法令に基づき取得する情報
・公開されていることにより取得する情報

なお、当社は、業務提携先その他の第三者からユーザーに関する情報(内部識別子、広告識別子、Cookie、メールアドレス、利用履歴など)を取得し、当社が保有するユーザーの個人情報と組み合わせ、「(2) 個人情報の利用」記載の利用目的の範囲内で利用することがあります。

(2) 個人情報の利用

当社は、上記ユーザー情報を、以下の利用目的のために利用します。なお、委託により取得した情報については、委託の目的の範囲内において利用いたします。

ア 本サービスの提供・維持
(具体例)
・本サービスを利用いただくため
・本サービス(配送、代金請求を含む)の提供のため
・本サービス上において取引をしていただくため
・ポイント・ギフトサービスの検討、提供及び運用のため
・お問い合わせ、運営上のトラブル解決、アフターサービス対応のため
・規約等変更その他の通知のため
・本サービス上の決済・サービス利用料その他の金銭等を請求するため
・退会したユーザーへのご連絡・各種問い合わせ対応のため
イ 本サービスの開発・改善
(具体例)
・品質や顧客体験の改善のため
・カスタマーサポートの利便性その他の品質の向上のため
・本サービス自体又は本サービス上の広告方法・内容の改善のため
・本サービス等の利用状況の調査・分析をはじめとしたマーケティング利用のため
・本サービス上又は第三者の媒体において本サービスの勧誘、広告その他のマーケティングをするため
・メールマガジンの送信又はダイレクトメールの送付のため
・キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
・本サービス上又は第三者の媒体において第三者が広告主となる広告を配信するため
・マーケティングデータの調査・分析のため
・ユーザー情報を統計的に処理し集約した情報を調査結果として公表・提供するため
・当社の新たなサービスや商品等の開発のため
・前各号の他業務提携先(以下「パートナー」という。)のサービスに関するカスタマーサポート、調査・分析、マーケティング、お知らせ(広告等)その他のご案内の送付をするため
・取得したレシートデータに基づいて、商品のご提案(レコメンド)や広告配信の最適化を行うため
・ユーザーに最適化したサービスを提供するための、分析ロジック・予測モデルの開発を行うため
・匿名加工情報を作成・提供するため
ウ セキュリティ維持・不正利用防止
(具体例)
・不正行為等の防止及び対応のため(行政機関、警察等への相談や通報を含みます)
エ その他
(具体例)
・その他前各号の各利用目的に付随する利用目的のため

(3) 個人情報の安全管理

当社は、取得したユーザー情報について、第三者の不正アクセス等の対策を実施し、厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん及び漏洩等の防止策を講じます。また、ユーザー情報を委託先で取り扱う場合、適切な監督のもと安全管理対策を講じます。なお、漏洩等が生じた場合は、法令の定めに従い個人情報保護委員会への報告等適切に対応いたします。

(4) 個人情報の提供

ア 第三者提供
当社は、法律上認められる場合及びご本人から同意を得た場合を除き、個人データを第三者(外国にある者を含みます。以下同じ。)に提供しません。当社は、本サービスを提供するにあたって、以下の場合には個人データを第三者に提供することがあります。ご本人は、これに同意した上で本サービスを利用してください。
・本サービスを提供するために当社が必要と判断した、本サービス上でのユーザー情報の提供を行う場合
・パートナーのサービスに関する調査・分析、マーケティング、お知らせ(広告等)その他のご案内の送付をするため
・ユーザーに応じた広告を配信するために、直接特定のユーザーを識別できる情報を除外した上で、広告事業者に提供する場合
・ニックネームなどの登録情報、メッセージやスタンプなどの投稿内容、購入物を含む、公開設定の情報が投稿された場合
・お客様が、本サービスと連携するパートナーのサービスを利用する場合
・お客様がクレジットカード決済を行う場合において、3-Dセキュア(不正利用検知・防止)のために、お客様が利用されているカード発行会社に対して必要な情報を提供するとき
イ 委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は適切な委託先を選定し、個人データが安全に管理されるよう適切に監督を行います。

2. ご本人の権利

(1) 利用中止要請の方法

本サービスの所定の設定を行うことにより、ユーザー情報の全部又は一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当社は速やかに、当社の定めるところに従い、その収集又は利用を停止します。


なお、ユーザー情報の項目によっては、その収集又は利用が本サービス利用の前提となるため、利用中止要請いただいてもその収集又は利用の停止ができない場合があります。もっとも、当社所定の方法により本サービスを退会した場合、当社はユーザー情報の収集又は利用を停止します。

(2) 個人情報の開示、訂正等及び利用停止等

利用者は、ユーザー情報のうち保有個人データ(個人情報の保護に関する法律第16条第4項)の開示、訂正、追加又は削除、及び利用の停止又は消去(以下「開示等」といいます。)請求について、法令の定めに従い、当社が別途定めた手続に従って請求することができます。なお、開示等が法令に定める要件を満たさない場合、又は法令により開示等を拒絶することが認められる場合には、いただいた請求に応じられないことがあります。また、当該請求について開示等手数料を頂戴することがございます。

(3) お問い合わせ窓口等

【窓口】
E-mail
support@kauche.com
営業時間
10:00~19:00(土日祝日を除く。)
【当社について】

株式会社カウシェ

〒150-0041

東京都渋谷区神南1丁目12番16号 アジアビル9階

会社概要:https://about.kauche.com/#company

3. その他の重要な事項

(1) Google社の提供するサービスについて

弊社グループは本サービスの利用状況等を調査・分析するため、本サービス上に Google社が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスの利用規約に関する説明については Google アナリティクスのサイトを、Google 社のプライバシーポリシーに関する説明については同社のサイトをご覧ください。


Google アナリティクス 利用規約:
https://www.google.com/analytics/terms/jp.html
Google プライバシーポリシー:
http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

Google アナリティクスは Cookie 等の仕組みでお客様の利用状況等を把握しています。お客様は、ご自身のデータが Google アナリティクスで使用されることを望まない場合は、Google 社の提供する Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。


Google アナリティクス オプトアウト アドオン:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja

また、弊社グループはGoogle社が提供する広告配信サービスを利用しています。 これに伴い、Google社がユーザーのブラウザにCookieを保存したり、ウェブビーコンを使用したりして、アクセス履歴等に基づいて広告(第三者配信事業者や広告ネットワークの配信する広告を含みます)を配信することがあります。 詳細についてはこちらをご覧ください。

(2) 本プライバシーポリシーの変更手続

当社は、法令変更への対応や事業上の必要性のほか、内容改善のために適宜本プライバシーポリシーの変更を行うことがあります。変更を行う場合、既にユーザー情報の収集を行っているユーザーに事前に通知するものとします。


本プライバシーポリシーの変更についての通知を行った後も本サービスの利用を継続する場合、又は、当該通知後当社が定める期間内に本サービスから退会しない場合、本プライバシーポリシーの変更に同意したものとみなします。

2026年8月19日 改定
2025年5月13日 改定
2024年7月24日 改定
2023年12月1日 改定
2022年6月29日 改定
2020年7月16日 制定



おさんぽに関するユーザー情報の取り扱いについて

当社の提供するゲームサービス「おさんぽ」(以下「本コンテンツ」といいます。)におけるユーザー情報の取り扱いは以下のとおりとします(以下「本ポリシー」といいます。)。なお、本ポリシーは当社が提供するアプリ「カウシェ」(以下「本アプリ」といいます。)内で提供するゲーム「カウシェファーム」(以下「本ゲーム」といいます。)のコンテンツとして取得する情報に関する定めであり、本アプリ及び本ゲームにおいて取得する他のユーザー情報の取扱いは当社の上記「プライバシーポリシー」(以下「プライバシーポリシー」といいます。)が適用されます。また、本ポリシーに定めのない事項はプライバシーポリシーの定めが適用されるものとします。

1. 収集するユーザー情報の項目と取得方法、利用目的

当社は、本コンテンツにおいて以下の各項目に記載するユーザー情報を取得し、それぞれ以下の利用目的の範囲内で利用します。


【利用者情報の項目】

歩数データ
※権限は「読み取り専用」とし、OS側の歩数データに対して書き込み・修正を行うことは一切ありません。


【取得方法】

iOSの「ヘルスケア(HealthKit API)」、またはAndroidの「Health Connect API」を介して、ユーザーが当社への提供を許可した場合に限り取得します。


【利用目的】

・本コンテンツ内での歩数表示および履歴管理
・ユーザーの設定した目標達成状況の確認
・歩数に応じたポイント・報酬の付与判定及びそのための本アプリ、本ゲーム情報との連携
・本ゲーム、本コンテンツを含む本アプリの提供、維持・改善

※取得した歩数データを、広告表示やターゲティング広告の目的で利用することはありません。また、本コンテンツの提供に無関係なデータ分析やマイニング目的での利用は行いません。

2. 第三者提供の禁止

当社はユーザーの同意がある場合、法令に基づく場合を除き、ユーザー情報を第三者に提供、販売しないものとします。

3. ユーザー情報の取得停止、削除

【取得停止】

ユーザーは、本アプリの設定、またはスマートフォンのOS設定(ヘルスケア連携解除)により、いつでもデータの取得を停止できます。


【削除】

ユーザーがアカウントの削除をした場合、ユーザー情報を含む本アプリにおけるユーザーに関連する情報は速やかに破棄します。

2026年4月7日 制定